Сколько действует гарантия?
Длительность гарантийного обслуживания и срок эксплуатации товара устанавливаются заводом-изготовителем и указываются в гарантийном талоне либо документе, который его заменяет. Уточнить данную информацию можно:
- на упаковке изделия
- по телефону интернет-магазина ШУРИК.БЕЛ
- на сайте импортера в РБ (производителя)
Стандартный срок гарантии на электроинструмент, бензоинструмент, оборудование и измерительную технику составляет 12 месяцев с момента покупки.
Программа расширенной гарантии позволяет продлить срок бесплатного гарантийного обслуживания до 2 лет на садовую технику, и до 3 лет на модели сварочных инверторов, отмеченных специальной наклейкой на упаковке.
Порядок оформления дополнительной гарантии можно уточнить:
- по телефону интернет магазина ШУРИК.БЕЛ
- на сайте импортера в РБ (производителя)
- ознакомиться ниже
Информация о порядке оформления дополнительной гарантии:
- Получите заполненный гарантийный талон при покупке от продавца.
- В течении 30 дней с момента покупки зайдите на официальный сайт eland.by.
- Заполните форму в разделе РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ (поля со звездочкой обязательны к заполнению).
- Получите СЕРТИФИКАТ РАСШИРЕННОЙ ГАРАНТИИ на свой электронный адрес.
- Пройдите регламентное технического обслуживание в период с 10 по 12 месяц включительно основного гарантийного срока (для бензиновой техники).
- Регулярно проходите техническое гарантийное обслуживание в любом авторизованном сервисном центре в течении 2 лет.*
* Расширенная гарантия не распространяется на отдельные детали, комплектующие, расходные материалы, дефекты и случаи, на которые не установлен основной Гарантийный период.
Условия предоставления дополнительной гарантии:
- Выполнение условий основной гарантии, указанные в гарантийном свидетельстве, прилагаемом в комплекте к изделию.
- Регистрация покупателем приобретенного продукта на сайте не позднее 30 дней от даты покупки. Подтверждением успешной регистрации является письмо, направленное на указанный при регистрации e-mail адрес.
- Прохождение планового технического обслуживания в период с 10 по 12 месяц включительно основного гарантийного срока только в авторизованных сервисных центрах с соответствующей отметкой в Гарантийном талоне. Техническое обслуживание продукции не является гарантийным обязательством изготовителя (продавца) и оплачивается потребителем по расценкам авторизованного сервисного центра (для бензиновой техники).
- Соблюдение потребителем всех требований и рекомендаций по эксплуатации продукта, указанных в Руководстве пользователя.
- Соблюдение графика технического обслуживания, указанного в Руководстве по эксплуатации изделия и на сайте eland.by для бензиновой и электрической техники.
Гарантийный талон должен содержать следующую информацию:
- наименование товара,
- день покупки,
- модель изделия,
- серийный номер товара.
На лицевой странице талона и отрывных купонах при их наличии ставится штамп продавца. Убедившись в комплектности изделия и отсутствии внешних дефектов, покупатель подписывает талон.
Гарантийный ремонт
По гарантии ремонтируется только инструмент, купленный на территории Беларуси и снабженный соответствующим гарантийным талоном со всеми необходимыми отметками.
Как предотвратить ремонт электроинструмента?
Избежать преждевременного износа и поломок электроинструмента поможет аккуратное и бережное обращение. Рекомендуем внимательно ознакомиться с руководством по эксплуатации перед тем, как начать работу.